简述建立系统运行和服务管理制度的意义。
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系统的安全管理要对系统运行情况进行规范、详细和完备的记录。这些记录的内容应包括（）。
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简述提高信息系统运行可靠性的技术。
简述系统运行及操作规范。
简述管理信息处理的内容。
简述系统规划的主要内容。
简述信息系统审计的基本方法。
信息系统的运行管理制度涉及很多方面，常见的运行管理制度不包括（）。
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简述系统切换的管理工作。
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