（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。

推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。

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（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。

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推销洽谈前的准备工作主要是（）及（）。

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不属于推销洽谈原则的是（）。

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推销洽谈应围绕哪些内容进行？达到的总体目标是什么？

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对产品推销来说，洽谈的内容主要包括：产品的品种，规格、功能、质量、数量、价格，以及（）、（）、（），其中（）是核心内容。

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人员推销既是信息沟通过程，也是（）过程，同时也是提供服务的过程。

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按照推销的一般程序，推销人员在成功地接近顾客之后，即进入（）。

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推销要素是指构成推销活动的基本因素，包括（）、（）、（）。

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