CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。

下列不属于CRM软件系统的业务功能的是（）

单选题查看答案

CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和（）三部分。

填空题查看答案

CRM系统的功能模块包括（）。

多选题查看答案

客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。

多选题查看答案

eCRM主要功能除了将CRM的运行划分为执行和处理性两类工作以提高系统效率之外还包括（）

多选题查看答案

CRM的基本构成通常包括以下哪几个部分（）

多选题查看答案

下列哪些属于CRM的系统功能？（）

多选题查看答案

简述CRM系统的主要功能模块。

简答题查看答案

CRM系统中最基本的功能模块是（）

单选题查看答案