A与全陪商议,争取全陪的一致意见,然后向全团说明情况,诚恳道歉求得谅解;
B分头做好游客的思想工作,力争圆满处理,大家高兴;
C安排好游览活动,适当延长游览时间,增加游览项目,但应避免游客产生拖延时间的感觉;
D提醒全陪报告组团社。
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