多选题

黄金周期间,由于火车卧铺票紧张,你所带的广东旅游团被安排推迟离开长沙返回广东,作为地陪你应该如何有效地处理此事?()

A与全陪商议,争取全陪的一致意见,然后向全团说明情况,诚恳道歉求得谅解;

B分头做好游客的思想工作,力争圆满处理,大家高兴;

C安排好游览活动,适当延长游览时间,增加游览项目,但应避免游客产生拖延时间的感觉;

D提醒全陪报告组团社。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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