根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）

根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）

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大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。

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忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。

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客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

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对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）

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注重把产品给客户带来的利益放在第一位，这种接近客户的方法就是（）。

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第三方物流服务为客户带来的利益有（）。

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忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。

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在电力生产与输送时发生的生产事故，只会损害电力企业的利益，对电力客户没有影响。

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