正确答案
PDCA循环的四个阶段的具体任务和内容如下。
（1）计划阶段：制定具体工作计划，提出总的目标。具体来讲又分为以下4个步骤：
分析目前现状，找出存在的问题；
分析产生问题的各种原因以及影响因素；
分析并找出管理中的主要问题；
制定管理计划，确定管理要点。
本阶段的任务是根据管理中出现的主要问题，制定管理的措施和方案，明确管理
的重点。制定管理方案时要注意整体的详尽性、多选性和全面性。
（2）实施阶段：按照制定的方案去执行。
本阶段的任务是在管理工作中全面执行制定的方案。制定的管理方案在管理工作
中执行的情况，直接影响全过程，所以在实施阶段要坚决按照制定的方案去执行。
（3）检查阶段：检查实施计划的结果。
本阶段的任务是检查工作，调查效果。这一阶段是比较重要的一个阶段，它是对
实施方案是否合理、是否可行以及有何不妥的检查。该阶段为下一个阶段工作提
供条件，是检验上一阶段工作好坏的检验期。
（4）行动阶段：根据调查效果进行处理。
对已解决的问题，加以标准化：即把已成功的可行的条文进行标准化，将这些纳入到制度、规定中，防止以后再发生类似问题；找出尚未解决的问题，转入下一个循环中去，以便解决。