服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方面合于服务礼议的基本规范。

服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳、做到（）。

填空题查看答案

服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）

多选题查看答案

在客户服务过程中，要牢记“客户永远是对的”这句话，为此，企业服务人员要做到哪几点？

简答题查看答案

服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）

多选题查看答案

乐陵市政务服务中心工作人员需知第七款规定：工作人员下班后要做到什么？

简答题查看答案

设备安装前，应进行（）检查，并形成验收文字记录。参加人员为建设、监理、施工和厂商等方的代表。

填空题查看答案

各级电网间也要实现协调发展，有效衔接，形成结构清晰、功能明确、匹配合理的电网架构，做到（）的协调发展。

多选题查看答案

门市服务人员在服务中应做到（）

多选题查看答案

上下楼梯时，服务人员应做到（）。

多选题查看答案