单选题

坚持以人为本原则,树立维护金融稳定大局观,做到即便投诉不是因我而起,也要坚持“投诉到我为止”的负责态度,这体现了一般性投诉处理的()原则。

A积极主动

B客观公正

C专业

D效率

正确答案

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答案解析