正确答案
确定信息系统目标包括以下内容：
（1）信息系统规划中要建立相应的信息系统开发目标，而信息系统的目标要适合组织的目标和战略，这是一个最基本的要求。在这个思想指导下，通过进一步明确用户的实际要求，以保证系统的成功。
（2）与组织目标相应，大型信息系统的目标也可以是一个分层的目标树结构。一个组织的信息系统有总体目标，每个子系统又有更明确、更具体的分目标和子目标。分目标和子目标是总目标的局部要求，是服从总目标的，当出现局部利益与总体利益矛盾要充分协调，原则上都要服从总目标的需要。
（3）一般来说，开发人员需要与用户反复讨论需求，从含糊的、非定量的、主次不清的问题中分析和整理。最后确定目标时要抓住问题的要点，合理地确定解决的问题和程度，不要过早讨论细节，不要设定空泛的目标，最好给出定量的目标。