硬件和流程材料产品的质量特性有（）。

当产品的某一质量特性可以用连续计量值表示时，其概率分布一般呈现（）分布。

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质量特性是（）与要求有关的固有特性。

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不属于服务质量特性的是（）。

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设备工程质量的具体表现为满足（）的特性总和。

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（）是使顾客（业主）的要求和期望最终实现并形成产品的重要过程，也是最终形成产品质量和增值的过程。

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（）是发挥设备效能，使产品特性符合规定要求的重要基础。

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服务质量特性可分为（）。

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有关原材料、半成品和构配件质量方面的专门技术法规性具体包括（　）。

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根据ISO9000：2000中的定义，质量是一组固有特性满足要求的（）。

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