当你被大火困在屋内，又无法迅速逃生时，哪一个房间相对安全？（）

当你在工作间遇地震，在逃生时应迅速关掉（），就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁。

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逃生时经过充满烟雾的路线，要防止（）。

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在户外遇地震逃生时，应避开（）。

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毛巾捂鼻法：烟气具有温度高、毒性大的特点，逃生时应用（）捂住口鼻，以起到降温及过滤的作用。

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一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店，你应如何处理？

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合同纠纷发生时，应迅速收集的证据有（）

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当地震发生时，应迅速冲出教室，远离建筑物。

判断题查看答案

当你在楼房内，发生地震时，应迅速远离外墙及门窗，可选择（）等开间小、不易塌落的空间避震，千万不要跳楼，也不能使用电梯。

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作为一名前台员工，当你遇到前来咨询的客户提出的问题比较棘手而无法做出令人满意的答复时，正确的做法应该是（）

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