多选题

2004年12月甲到百货大楼买了一枚钻戒,标明产地为美国。后经检验,被告知是国产货,欲提出索赔。下列说法中正确的有()。

A市百货大楼的行为构成了欺诈,甲有权得到加倍赔偿

B市百货大楼的行为违反了《消费者权益保护法》第8条的规定,侵犯了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

C市百货大楼有权以“从湖南工艺品公司进货,不知其为假冒”为抗辩理由,得以免责

D甲只能先找市百货大楼索赔,索赔不成的,再经消协调解,如调解不成,再到人民法院起诉

正确答案

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答案解析

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  • 甲在某商场买了一台微波炉,不到一个月就发生爆炸,损失了一万元。甲到商场请求赔偿,商家认为是厂家责任,拒绝赔偿。

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  • 某顾客从某百货公司买得一台电视机,于2004年4月26日按使用说明书使用时,该电视机发生爆炸,造成顾客右眼失明的严重后果。后经产品质量检测部门鉴定,该电视机本身存在缺陷。

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