单选题

对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是()

A倾听

B共情

C释义

D干预

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。

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