通用电器公司矩阵的评价标准是（）。

战略经营单位的概念首先是于20世纪（）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。

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全面质量管理的概念是由美国通用电器公司的费根堡姆和朱兰于20世纪（）提出的。

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在通用矩阵中，以下哪一个是影响竞争地位的因素？（）

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复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）

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随着竞争的加剧，物流在供应链中扮演着愈加重要的角色，物流操作的技术性越来越强，一些大公司纷纷开始将物流业务从核心业务中剥离出去。某制造型企业现拟从三个候选物流企业D1、D2、D3中挑选一家作为物流代理商，运用AHP法对三家物流企业进行评价，评选的标准有三个： A1物流实力 A2价格优势 A3服务水平 评价指标和各公司的判断矩阵如下，试确定最佳的物流服务商。

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通用矩阵

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通用矩阵采用（）指标作为横坐标和纵坐标。

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美国通用电器的创始人是（）。

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用波士顿矩阵评价法对产品进行评价，所采用的指标是（）

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