单选题

在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于神经质型的应对办法是()?

A投其所好

B耐心地和他们周旋

C应守纪律显示出严谨的工作作风

D有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点

正确答案

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答案解析

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