多选题

信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中,柜员及业务顾问存在以下()问题将扣减责任人考核绩效工资.

A未微笑

B未双手接递客户的单据、现金

C未提醒核对

D未坚持使用文明礼貌用语

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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