出现险情时，网络预约出租汽车驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。

对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的网络预约出租车驾驶员，网络预约出租车经营者应（）。

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网络预约出租汽车驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。

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网络预约出租汽车驾驶员驾驶网络预约出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）。

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驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

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网络预约出租汽车驾驶员运营时应携带（）等证书。

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网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。

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网络预约出租汽车驾驶员与其他人员发生矛盾时，应（）。

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对于出现（）等方面投诉的，网络预约出租汽车经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。

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网约车驾驶员运营时应随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。

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