文化留人最直接的表现是沟通授权和员工参与决策。

企业领导采取定期或不定期找员工个别谈心，沟通信息，征求意见，这是企业（）留人措施。

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任何组织的沟通总是在一定背景下进行的，受到组织文化类型的影响。企业组织的精神文化直接决定着员工的（）

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广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）

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企业文化是内部沟通基础，如果某公司的企业文化是：始终尊重每一个人，操行完美，直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的是（）。

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（）指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中，通过双向沟通，使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息；同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况，实现信息资源的传递和共享的过程。

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（）还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

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绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

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管理者在管理中的作用是极其重要的，其主要作用是将这个企业或组织的宗旨和经营方向与内部环境统一起来，创造一个紧张而团结，活跃而又高效的充满集体主义色彩的企业文化和环境，使全体员工能充分参与管理的各项活动，达到企业的预定标准，领导在管理活动中的作用主要表现为哪些方面？

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员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是（）、（）、（）、（）、（）和（）。

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