客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。

在客户离开前，服务顾问应该再次提醒客户下次（）。

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在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）

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在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。

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在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。

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在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）

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在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。

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服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（）

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结算前服务顾问应主动询问客户的（）。

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在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；

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