简答题

客户关系管理系统的功能有哪些?

正确答案

系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能,其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。

答案解析

相似试题
  • 管理信息系统有哪些主要功能?()

    多选题查看答案

  • 描述信息系统能“做什么”,即系统具有哪些功能的模型是()。

    单选题查看答案

  • 逻辑模型描述系统要做“什么”,或者说系统具有哪些功能,物理模型描述系统“如何做”,或者说如何实现这些功能。

    判断题查看答案

  • 信息资源集成应由专门的信息资源管理机构具体实施,主要功能有()

    多选题查看答案

  • 确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些()

    多选题查看答案

  • 虚拟企业各成员企业之间的管理,有以下哪些原则?()

    多选题查看答案

  • 信息系统对产品质量有哪些影响?()

    多选题查看答案

  • 简述典型的ERP系统的主要功能。

    简答题查看答案

  • CRM系统的功能是什么?

    简答题查看答案