简答题

根据工作实际,谈谈如何在控制IT项目的需求变更?

正确答案

一、首先,要明确一点,项目变更是不可避免的,我们要做的就是将项目变更控制在可控范围之内,要做到可控,必须在项目章程和或者项目合同中,明确规定要成立变更控制委员会(CCB),制定好严格的变更控制流程。一般而言,在项目开始阶段,客户是很乐意接受这种规范的管理方式的。
二、取得了合同阶段的主动后,在实施阶段的严格执行也很关键。但也必须注意不能因为严格执行变更流程,就影响和客户的关系,这时要依靠项目经理和技术经理的管理和沟通艺术,我们的目的不是让用户不提出变更,而是让用户不轻易,随便的提出变更。
三、对于用户提出的变更,可以看实际情况处理,除非影响项目进展的关键变更,否则尽量引导客户在后期的项目中实现。
四、对于确实需要的变更,用户必须严格严格填写变更审查表,说明变更的规模,期限,复杂性,资源影响,费用影响,测试需求,风险,资源需求,项目影响等内容,变更必须经过变更控制委员会(CCB)审批通过后才可以进行。

答案解析

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