自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的邮件应视为（）。

自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

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电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

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下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

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下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

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特快邮件的查询方式有直查、（）。

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出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

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下列（）查询方式不能用于普通邮件。

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可以接受查询的最短时间，应根据邮件（）所需要的时间确定。

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用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

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