旅客误机如要求退票，须支付误机费，一般为客票的（）。

旅客误机纯属责任事故。（　）

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为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。

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旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

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下列对误机事故正确的是（）

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误机(车、船)事故属重大事故。（　）

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对误机的将成事故如何处理（）

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处理误机事故的准则是（）。

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导游员怎样处理误机(车、船)事故?

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误机事故属于（　）。

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