演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。

演讲的形态艺术包括（）。

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演讲的结尾形式包括（）。

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从演讲的风格看，常见的开场白有（）。

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人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

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人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。

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态度的形成与改变受哪些因素制约？（）

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简述影响和改变态度的因素。

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CI设计一经导入，就不可改变。

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霍夫兰认为人的态度的改变受哪些方面的影响？

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