女性，45岁。颈前肿大伴疼痛3天，1周前有上呼吸道感染史。查体：双侧甲状腺肿大，质地韧，有压痛。化验：血沉快，T₃、T₄升高，摄碘率下降。

初步诊断（）。

处理方法是（）。