A初级
B中级
C高级
D特级
中文系列的中级导游员要求具有()。
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导游人员可分为中文导游员和外语导游员,这是以()为标准划分的。
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导游人员按使用的语言划分,分为中文导游员和英语导游员。
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中文导游员是指能够使用除以下哪种之外的语言,从事导游业务的人员。()
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按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
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按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。( )
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导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应()。
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导游员小李带一美国旅游团游览杭州,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友,并安排与这位朋友见面,在见面会谈时担任翻译,如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团,并要求退还未享受的费用。根据以上内容,回答48-49题。小李面对该游客的退团要求应( )。
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导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。
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