发生误售误购是如何办理？
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因站名相似或语音不同发生误售、误购时，由发站或中途站处理。（）
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发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（）
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由于误售、误购在原票有效期内不能到达到站时，应根据（）为里程重新计算车票有效期。
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旅客因误购车票，需补收票价时，收回原票，换发代用票，（）应填写“误购”。
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由于误售，旅客在车票有效期内不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
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旅客要求退票时应如何办理？
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因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？
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因承运人责任致使旅客变更座别铺别时应如何办理？
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