简答题

在重现故障的过程中还要注重收集哪些故障信息?

正确答案

(1)该网络故障的影响及范围
(2)故障的类型
(3)每次操作都会让该网络故障发生的步骤或过程
(4)在多次操作中故障是偶然才发生的步骤或过程
(5)故障是在特定的操作环境下才发生的步骤或过程。

答案解析