VIP客户可得到移动贵宾厅服务，钻卡可得到的免费服务次数是机场（省内外）、高铁（省内）、火车站（省内）贵宾厅共计（）次免费服务。

VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务，超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。

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VIP客户可免预存开通国际漫游服务。

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中国移动推出的信用服务，即根据客户的（）等评定您可享受的信用服务星级，达到1-5星级即可尊享中国移动丰富的信用服务。

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客户能得到免费寄送话费帐单的服务。

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“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）。

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中国移动客户服务人员的基本职业道德要求：（）、（）、（）、（）、（）。

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VIP客户申请备卡只能在哪里办理？

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VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡？

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《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。

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