社区各项工作的落实和居民服务工作由专门的网格成员负责，网格长只需随时监督和指导即可。

社区社会工作善于从（）角度分析和处理社区居民问题。

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在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。

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培养社区居民骨干的重点工作技巧有（）。

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社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

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发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作（）的行动方针。

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社区工作者的教育、培训由社区党委和居委会负责。

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社区工作者要融入居民群众之中，需要做到（）。

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作为一名合格的社区工作者，要想为社区居民提供高品质的服务应具备（）。

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社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。

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