A电力监管机构转办的集体投诉事件
B省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C中央或全国性媒体关注或介入的投诉事件
D重要客户停电投诉事件
对符合投诉条件的投诉,自投诉书递交之日起即为受理。()
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对符合投诉条件的投诉,自()之日起即为受理。
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财政部门处理投诉事项,所需时间不计算在投诉处理期限内的情形有()。
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按照突发事件严重性和紧急程度,凡符合下列()情形之一的,为特别重大环境事件(I级)。
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省级及以上特殊渠道投诉包括()
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在特殊客户的投诉处理中,客户服务人员应做到()。
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用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。
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政府采购监管部门收到投诉书后,应当在()内进行审查,对不符合投诉条件的,分别按规定予以处理。
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投诉人认为招标投标活动不符合法律行政法规规定的,可以在知道或者应当知道之日起()内提出书面投诉。
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