负责境外推广旅游形象的国家机关是？（）
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负责统筹组织本地的旅游形象推广工作的国家机关是？（）
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负责建立旅游公共信息和咨询平台的相关国家机关是（）？
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旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）
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旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
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下列哪一机关统一负责旅游安全工作？（）
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属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）
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旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
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投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。
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