A商家
B买家
C天猫官方
D承运人
商家补寄的商品若发生破损的,该商品商家可不再提供破损补寄服务。
判断题查看答案
若商家实际应提供破损补寄服务的,消费者可申请退款后续申请()介入处理。
填空题查看答案
消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。
单选题查看答案
对于符合服务履行标准的服务申请,商品更换过程中产生的来回运费均由()承担
单选题查看答案
服务成本指卖家在提供服务的过程中产生的必要费用支出,具体将由淘宝根据卖家举证,以普通大众的认知水准及日常经验进行判断,但最高()。
单选题查看答案
商家同意补寄的,应自同意之时起()日内为消费者寄出需补寄的商品,且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。
单选题查看答案
商家未给消费者补寄商品,或虽补寄,但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的,将按照“()”的规定进行处理,因()因素导致未给消费者补寄商品的除外。
填空题查看答案
商家承诺提供“破损包退”服务的条件是什么?
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当同时符合哪些条件时,商家应提供破损包赔服务?
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