简答题

各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面?

正确答案

〔1〕消费者的要求是:商品质量高,服务好,价格低,操作使用方便;
〔2〕股东的要求:高投资回报,企业稳定发现;
〔3〕从业人员要求是:企业稳定的发展,稳定的工资收入,良好的企业形象,良好的福利;
〔4〕债权人的要求是:资金回收率高,资金回收期限短,信贷规模大;
〔5〕供应商的要求是:贷款回收率高,获取原材料的困难程度低,供应的价格高;
〔6〕零售商的要求是:商品的供应有保证,商品市场的推广条件好,现有营业设施的适应性强;
〔7〕竞争者的要求是:价格水平,商品生产条件及竞争力。

答案解析

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