大多数商家经常有意识地借店庆及各种节日搞些场面宏大、气氛热烈的促销活动，请名人主持表演、现场抽奖、扶贫救灾等引发的消费者购买动机（）

有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平，如北京的马路上经常是各种车辆拥挤不堪，这种需求是（）

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对于商家来说，进行市场细分可以使营销人员更加关注客户的（）

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大多数公司划分销售区域通常按（）划分。

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销售人员经常遇到的时间窃贼（）

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销售人员经常面临道德上的困境。道德行为是指公正地对待（）

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销售人员经常面对的四个主要道德领域包括竞争者、销售人员、顾客和（）

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对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）

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在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种（）

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个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法，也是其他各种寻找潜在顾客方法的（）

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