乘务人员对重点工作不清楚，属于（）问题。

乘务人员对重点工作不清楚给予责任人（）考核。

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试问当前重点工作不清楚、不掌握；操作人员不熟悉设备操作程序和安全使用守则；各职名应知必会不清楚，属于（）问题。

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对便乘人员乘车区间、日期或便乘证与报单是否相符情况不清楚或不掌握；乘务员未核对乘车人员的“三证”或“三证”不符未发现，属于（）问题。

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乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。

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乘务人员乘务中私自占用旅客空间，属于（）问题。

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《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长对本趟乘务“重点任务”完成情况进行总结。对本趟收入完成，上级检查发现问题，被考核乘务人员积分情况进行公示。（）

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旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“关注人群”未及时上报，属于（）问题。

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乘务人员漏乘，属于（）问题。

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乘务人员违规使用、占用卧铺，属于（）问题。

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