判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
我国《保险法》规定重复保险的损失分摊采取（）的方式。
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保险公司竞争实力是指在竞争性的保险市场中，一家保险公司所具有的能够持续地比其他保险公司更有效地向市场消费者提供保险产品或保险服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。影响保险公司竞争实力的主要因素包括（）。①市场地位②经营规模和资金实力③营销渠道和产品组合④新险种开发能力
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健康保险合同是以被保险人的身体为保险标的，对被保险人因遭受疾病或意外伤害事故所发生的医疗费用损失或导致工作能力丧失所引起的收入损失，以及因年老、疾病或伤残而需要长期护理而提供经济补偿的保险合同。以下不属于健康保险合同的是（）。
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人身保险营销理念的发展经历了五个阶段，其中，有一个阶段的理念认为：企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。这种理念属于（）。
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张女士购买了一份健康保险产品，该产品日历年度免赔额为500元，并包含一个20%的比例分摊条款和5000元的止损条款。如果张女士在2010年发生保险责任范围内的医疗费用30000元，则张女士可以从保险公司获得（）元的医疗费用补偿。
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保险公司所能提供的产品类别、产品系列、产品形式和产品项目称为（）。
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纯保费是指根据保险标的损失发生率、附加费用率和预定利率计算的由保险公司提供保单给付所需的保费金额，简单说就是保险责任的成本。
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客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。
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