简答题

简述汽车服务工程的分类。

正确答案

依据各种汽车服务的具体特征,可以对汽车服务工程包括的服务体系进行一定分类。
(1)按照服务的技术密集程度,汽车服务可以分为技术型服务和非技术型服务。
(2)按照服务的资金密集程度,汽车服务可以分为金融类服务和非金融类服务。
(3)按照服务的知识密集程度,汽车服务可以分为知识密集型服务和劳务密集型服务。
(4)按照服务的作业特性,汽车服务可以分为生产作业型的服务、交易经营型的服务和实体经营型的服务。
(5)按照服务载体特性,可以分为物质载体型的服务和非物质载体型的服务。

答案解析

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