办理汇划查询、查复业务时，应根据（）填写和录入查询查复书，经业务主管人员授权方可发出。

查询、查复事项应通过实时清算业务系统办理，查复行对收到的查询书原则上必须在（）内答复查询行。

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查询查复业务，应严格遵照（）的查询查复原则。

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查询查复业务，应严格遵照（）的查询查复原则。

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查询查复应坚持的基本原则（）。

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查询查复应做到有（）。

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黄金业务经办人员办理黄金入库，应登记（）并填写一式两联《现金调入凭证》。

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对于内部账户基本信息、计息信息等的调整，应填写（），经业务主管授权后办理。

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汇划业务根据处理的方式不同分为：（）。

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存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

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