涉及会计凭证等历史档案资料的查询和调阅，原则上由开户行（档案资料所在行）负责受理，按照平安银行《平安银行档案管理办法》协助办理（）

有权机关现场查询、冻结的账户涉及监控录像资料调阅的，原则上由（）负责受理，经（）负批准后以加密方式向有权机关提供录像资料。

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调阅档案原则上不能拆封，业务凭证如特殊情况需拆封的，由（）当面拆封，三人清点无误后再重新塑封，并在《运营档案调阅登记簿》上注明重新塑封的时间、人员等相关信息，档案管理人与监交人均需在“移交人”与“签收人”处签字确认。

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对于涉及客户信息的纸质资料、存储介质、档案等，日终应入柜上锁保管。

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法律、法规规定有档案调阅权的部门调阅运营档案，必须持有效证件和相关证明材料，并根据要求报批。调阅过程必须由档案管理人员全程陪同，不得（）。

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运营档案采用纸介质和磁介质两种方式保管，纸介质以纸张方式保管，主要包括凭证、账薄和报表等运营档案；磁介质是指以磁盘、光盘、磁带、胶片、电子设备等方式存贮的，主要包括（）等电子数据。

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运营档案调阅过程必须由档案管理人员全程陪同。可以抄录、复印、摄像，但不得将原件带出行外。档案管理人员对调阅情况进行记录，登记（）。

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现场协助查询、冻结、扣划业务相关法律文书原件、回执复印件和有权机关经办人员证件复印件、操作结果等资料专夹保管，保管期限为（）。

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协助查询业务，有权机关办理人员（一般为双人）要求平安银行协助查询单位或个人账户存款的金额、币种以及其他相关资料时，应出具（）等相关法律文书。

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系统内部调阅运营档案，由调阅人填写借阅申请表，通过EOA提交借阅申请。报经申请人所在机构或部门负责人审批后，需报同级（）负责人审批同意。

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