邮政业务营销员
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邮政业务营销员
单选题
利用询问法处理异议,一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理,其中测定是指()。
A
确保双方都了解真正的疑虑所在
B
通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C
通过重复客户异议,然后问有没有其他异议
D
深入挖掘、测定客户的异议所在
正确答案
答案解析
略
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