单选题

利用询问法处理异议,一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理,其中测定是指()。

A确保双方都了解真正的疑虑所在

B通过询问了解客户异议背后真正的疑虑

C通过重复客户异议,然后问有没有其他异议

D深入挖掘、测定客户的异议所在

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析