简答题

简述消费者与经营者解决权益争议的主要途径。

正确答案

(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)申请仲裁机关仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。

答案解析

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