保险报价推广中，当收到有保险报价备注信息的时候，小件员应如何操作？

保险和报价业务的区别有哪几方面？

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同时满足什么的条件下可以使用个性化价格报价？

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当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？

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保险理赔应收集的标准资料有哪些？

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在合同中为什么要约定保险条款？如何与客户约定保险条款？

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保险中的一些基本概念（投保人、被保险人、保险标的、保险金额、保险费率、不足额投保等）。

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法务人员应掌握保险法中的哪些相关条款？

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玻璃器皿保险、拉萨保险易碎品保险。

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已保险丢失货物赔偿标准是什么？

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