柜员必须处理内部事务或离开时，应及时向客户解释清楚或放置“暂停办理业务”的告示牌。

柜员操作失误引起的账务差错，应按照规定及时进行（）处理。

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网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

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营业机构应加强对柜员业务操作权限的管理，对有下列情形之一的，必须及时向管辖行申报（）。

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指纹信息管理中，取消柜员指纹认证后，管辖支行运营管理部门应立即通知营业机构，申请柜员接到通知后应及时处理相关业务。申请柜员处理完成相关业务后，（）上报管辖支行运营管理部重新启用柜员指纹认证，并由支行上报审批行运营管理部门。

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柜员有下列情形之一的，应及时退出柜员岗位（）

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电子银行业务运营事务处理必须遵循以下原则（）。

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柜员当日业务全部处理完毕，必须（）。

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对实时预警信息，运营主管必须每隔1个小时检查是否有预警信息并及时核销，最长不得超过（）小时，柜员办理业务产生的预警信息必须在该柜员下班离岗前全部核销完毕。

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账务复核必须依据原始凭证进行，复核员发现有误的业务必须实时提交操作柜员作（）处理。

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