正确答案
优点：
①在会谈过程中，诊断者能逐步引导学生谈论所需要了解的内容，并可根据与所提问题有关的线索随时发问，刨根究底；
②由于诊断者能及时得到反馈信息，随时调整谈话内容，因而不易出现误解或答非所问的局面；
③诊断者除能直接聆听学生的言语外，还可有机会充分观察学生的非言语信息，从而能获得或发现一些重要信息。
缺点：
①学生的一些个性特点和心理状态常会制约会谈的结果；
②当会谈对象较多时，将要花费很多时间；
③调查的信息量较为狭窄；
④对诊断者的素质与技巧有较高要求；
⑤对谈话的结果常常只能采用经验的或逻辑的方法加以研究，只能从感性的、现象的水平上来认识问题。