取送开水时，水桶（壶）应有相应的（）措施。

机务乘务员在出入厂取送机车时，可由段乘务室填发便乘证。

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倒开水时，应（），不倒过满。

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列车应保证有（）的开水供旅客饮用。

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列车被洪水围困，必要时应有组织地疏散旅客上（）

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旅客购买卧铺票必须有（），乘坐快车时还应有加快票。

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客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时，列车员首先应采取的措施是（）

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行李车办公室揭挂镜框应有规定的（）、货位示意图和“押运人员须知”。

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列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

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对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。

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