正确答案
（1）企业使命是对企业长远做什么和成为什么的看法。使命陈述是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。使命陈述是对一个企业区别于其他类似企业的持久性目的的陈述，它确定了企业所经营的产品种类和市场范围，描述了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈述是进行战略管理的起点和基础。
（2）一项完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、顾客、产品或服务、市场及采用的基本手段和方式：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业能创造性地增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；表述足够清楚，能为企业上下广泛理解。
（3）企业使命陈述维度：用户；产品或服务；市场；技术；从质和量的角度陈述；从相关角色的角度陈述。