简答题

一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照,你应如何处理?

正确答案

1.安慰客人
2.了解客人的姓名、房号、以及护照的详情
3.在店内查找
4.帮助客人向当地公安派出所报失,向公安局出入境管理部门申请报失证明,然后向所属国驻华使馆或领事馆申请新护照。

答案解析

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