在（）期间，用户至少应提前三、四个工作日订购国际出口鲜花礼仪业务。

受理国际（出口）速递鲜花礼仪业务时，如用户需要鲜花送达后回复送达结果，营业员应告知用户反馈时间至少在送到后（）以后。

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各个国家或地区法定节假日期间一律停止送花服务，因时差问题、星期六或星期日的订单将提前或顺延到工作日配送。（）

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揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄。

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关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

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同一用户向同一收件人在同一时间办理两笔以上国内特快专递礼仪业务的，其基本资费和投递服务费应按一笔计算。（）

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目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。

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快递服务组织应建立（），在快递封装用品、运输车辆、服务场所、工作环境等方面达到环保要求。

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由于国家或地区工作时间的不同，用户填写“全球速递鲜花礼仪业务详情单”的投递时间应为“希望投递时间”和“当地时间”，且不提供特需投递服务。（）

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在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。

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