地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。

卷烟销售大户是指市（州）公司依据上年度实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量，以此为基础，超过平均销量（）的零售客户。

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引入期是指在新产品首次正式上市后的销售初期，根据烟草行业实际，最长一般为（）个月时间。

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烟草商业企业所属的卷烟零售店，经营所有牌号规格卷烟的零售价格不得超过（）。

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辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（）

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市场经理如何把握辖区市场真实需求，开展需求预测？

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卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。

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普通客户指的是客户（）最大，对公司贡献一般的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。

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以下选项中，哪项是市场经理销售管理过程中需求预测的实施步骤？（）

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新品上市分析：以新品培育的实施阶段为单位，开展消费者认知度和零售客户（）、（）的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。

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